Rudolf, Sári és Panni a Zenit webalkalmazások beépített digitális segítői. Mindegyikük az adott alkalmazáshoz kapcsolódó saját tudással, feladatkörrel és karakterrel rendelkezik. Segítenek eligazodni a felületen, megérteni a funkciókat, megnyitni a gyakran használt oldalakat, valamint felismerni azokat az adatokat, amelyek ellenőrzést vagy kiegészítést igényelhetnek.
Alkalmazásspecifikus digitális segítők
A Zenit alkalmazások segítői nem általános célú chatbotok. Mindegyikük annak az alkalmazásnak a funkcióit, fogalmait és tipikus munkafolyamatait ismeri, amelyhez készült.
A felhasználó egyszerű magyar mondatokkal kérhet segítséget. A segéd felismeri a használati, keresési és navigációs kéréseket, majd magyarázatot ad, beállít egy szűrőt, megnyit egy oldalt vagy a megfelelő funkcióhoz irányítja a felhasználót.
Rudolf, a szigorú könyvtáros
Rudolf egy kissé mogorva, de következetes könyvtáros karakter. Elsősorban az adatok pontosságára, a leltári rendre és a könyvnyilvántartás hiányosságaira figyel.
Ő az, aki észreveszi, ha egy könyvnél hiányzik az ISBN, a borító, a vonalkód vagy a tárolási hely. Segítségével gyorsan megkereshetők a hiányos, bizonytalan vagy ellenőrzést igénylő könyvrekordok.
Alkalmazás:
Zenit Könyv Nyilvántartó
Fő szemlélet:
adatminőség, leltár és következetesség
Miben segít Rudolf?
- Hiányzó ISBN-adatok megkeresése.
- Hiányzó borítóval vagy vonalkóddal rendelkező könyvek szűrése.
- Tárolási hellyel nem rendelkező könyvek megkeresése.
- Duplikált könyvrekordok gyanújának felismerése.
- Leltári és kölcsönzési adatok következetességének ellenőrzése.
- Adatminőségi és leltár-riasztási szűrők megnyitása.
- A kiválasztott könyv adatlapjának megnyitása.
Sári, a lelkes könyvgyűjtő
Sári lelkes, kíváncsi és gyorsan dolgozó könyvgyűjtő karakter. Elsősorban azt figyeli, mennyire kényelmes, átlátható és érthető a könyvnyilvántartó használata.
Sári számára fontosak a borítóképek, a sorozatok, az olvasott könyvek és a saját könyvlisták. Különösen figyel arra, hogy az alkalmazás mobiltelefonon és telepíthető webalkalmazásként is könnyen használható legyen.
Alkalmazás:
Zenit Könyv Nyilvántartó
Fő szemlélet:
könyvgyűjtés, használhatóság és mobilos élmény
Miben segít Sári?
- Új könyvek felvételének bemutatása.
- Könyvek keresése cím, szerző vagy más szöveges adat alapján.
- Borítóképek és könyvadatok kezelésének segítése.
- Sorozatok, kötetszámok és kapcsolódó könyvek áttekintése.
- Olvasott könyvek és saját listák használatának bemutatása.
- A gyorsleltár és a kölcsönzési funkciók megnyitása.
- A mobilos és PWA-alapú használat megkönnyítése.
Panni, a házikassza segítője
Panni a Zenit Házikassza Nyilvántartó digitális segítője. Abban támogatja a felhasználót, hogy a bevételek, kiadások, fizetési határidők, költségkeretek és pénzügyi kimutatások kezelése átláthatóbbá váljon.
Panni elmagyarázza az alkalmazás működését, segít megtalálni a megfelelő oldalt, és bemutatja, hogyan érdemes következetesen rögzíteni és rendszerezni a pénzügyi adatokat. Pénzügyi döntést azonban nem hoz a felhasználó helyett.
Alkalmazás:
Zenit Házikassza Nyilvántartó
Fő szemlélet:
átlátható pénzügyi nyilvántartás és tudatos adatkezelés
Miben segít Panni?
- Bemutatja a Házikassza Nyilvántartó alapvető működését.
- Segít a bevételek és kiadások rögzítésének megértésében.
- Elmagyarázza a kategóriák, típusok és partnerek szerepét.
- Segít a fizetetlen és lejárt határidejű tételek áttekintésében.
- Bemutatja az ismétlődő tételek használatát.
- Segít a feldolgozandó tételek kezelésének megértésében.
- Elmagyarázza a riportok, PIVOT-kimutatások és statisztikák használatát.
- Segít az előrejelzések és a költségkeretek értelmezésében.
- Útmutatást ad a bizonylatok és mellékletek kezeléséhez.
- A megfelelő pénzügyi oldalra vagy funkcióhoz navigálja a felhasználót.
Három különböző szemlélet
A három segítő eltérő feladatkört képvisel. Rudolf az adatok pontosságát és a leltári rendet ellenőrzi, Sári a kényelmes és élményszerű használatra figyel, Panni pedig a pénzügyi adatok következetes rögzítését és értelmezését támogatja.
| Segítő | Alkalmazás | Fő feladat |
|---|---|---|
| Rudolf | Zenit Könyv Nyilvántartó | Adatminőség, leltár, hiányzó és következetlen könyvadatok felismerése |
| Sári | Zenit Könyv Nyilvántartó | Könyvgyűjtés, keresés, borítók, listák és könnyű használhatóság |
| Panni | Zenit Házikassza Nyilvántartó | Pénzügyi adatok, fizetések, költségkeretek, riportok és előrejelzések használatának segítése |
Beépített használati tudás
A digitális segítők a hagyományos, külön megnyitható súgóablakok helyett közvetlenül a beszélgetési felületen adják át az alkalmazások használatához szükséges ismereteket.
Nemcsak azt tudják megmutatni, hogy egy funkció hol található, hanem azt is elmagyarázzák, mire szolgál, milyen adatokat érdemes megadni, és milyen gyakori hibákra kell figyelni.
Biztonságos működés
A segítők csak előre meghatározott, biztonságos funkciókat használhatnak. Nem helyettesítik a felhasználót, és nem kerülhetik meg az alkalmazások jogosultsági vagy adatvédelmi szabályait.
- Nem továbbítanak felhasználói adatot külső szolgáltatásnak.
- Nem írnak közvetlenül az adatbázisba.
- Nem törölnek vagy mentenek automatikusan rekordokat.
- Nem kerülik meg a bejelentkezést és a jogosultságokat.
- Csak olyan oldalra navigálhatnak, amelyet a felhasználó egyébként is elérhet.
- A végleges döntéseket mindig a felhasználó hozza meg.
Folyamatosan bővülő segítői rendszer
A Zenit digitális segítőinek tudása az alkalmazások fejlődésével együtt bővíthető. Új funkciókhoz új magyarázatok, navigációs lehetőségek, ellenőrzési szabályok és gyorsműveletek kapcsolhatók.
A későbbiekben további Zenit alkalmazások is saját, az adott feladathoz illeszkedő digitális segítőt kaphatnak. Így minden segítő a saját rendszerének fogalmait, oldalait és gyakori munkafolyamatait ismeri.
A digitális segítők célja, hogy az alkalmazások funkciói ne csak elérhetők, hanem könnyen megtalálhatók és érthetők is legyenek.
A WeldExp hegesztéstechnikai rendszer saját szakmai asszisztense Rutilo, amely külön bemutatóoldalon ismerhető meg.
